西方人对口才的重视是有目共睹的。他们认识到口才在信息时代的商务活动中的重要性。他们也是这样做的。实际的市场交易，以验证这一点 交易的双方常常根据一个人的讲话水平和交际风度来判断其学识、修养和能力，验证是否为它工作。
口才和交际的学问，在美国、西欧和日本等发达国家早已盛行，无论是着眼于学校教育和成人教育课程的创造。
当代商场上，提高商业经营者的口才已显示出迫切性。长期以来，中国的偏见 就是不把口才看做是真才实学，也就更谈不上把口才和交际能力看做是人生的基本功和必修课。有些人，思想，什么样的能说会道？ 不过是耍嘴皮子罢了！但实际上，当你需要他，并能澄清 他已经来不及“磨嘴上阵”了。
由于受全球经济一体化影响，人们之间频繁的经济往来时，我们今天的 口才的商务作用更加凸现出来。
我们要和对方交涉，市场的发展，学习和借鉴彼此的经验， 要引进技术，要具备谈判转让或赔偿某一经济事件的能力，然而，她的意见，也有不少人在 这些都需要有极好的口才，才能马到成功、事半功倍。
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