日企造假现象体现的管理规律
据报道,近年来,素以“匠人精神”著称的日本制造业集中爆发造假丑闻。这是为什么?媒体分析认为,这反映出日本大企业在转型过程中出现了诸多问题。
(1)日本制造一直没能在市场需求、技术标准和经营利润之间找到平衡。过高的技术标准对生产一线和经营目标造成压力,最终企业选择铤而走险。
(2)日本大企业的管理体制已经跟不上组织变化。日本知名企业创始人都是匠人出身,对技术本身精益求精。日本制造得以享誉世界,靠的是生产线上每个工人对产品质量的把控。公司坚信“缺陷会被消灭在出现的第一个环节”。随着公司规模扩张和全球化,这种职业热忱很难被一以贯之延续。
(3)和欧美靠天才推动创新相比,日本制造的成功长期以来依靠的是无数普通人一点一滴的改善和积累。在竞争日趋激烈的环境下,成功更需要大胆的创想。
本博认为,日本企业的管理模式出现问题,从一个侧面证明:计划经济根本不可行。即使在企业层面的计划经济也难以全面推行。根本的原因就在于“测不准原理”——全系统的“精益求精”是不可能的,“精益求精”只能体现在某一方面,一方面的精益求精必然导致其他方面的放松标准,一方面的“精益求精”也无助于整个系统的“精益求精”。